Allmän information
Du måste vara 18 år eller ha målsmans godkännande när du beställer varor hos oss.
Leveransvillkor
Leverans av varor sker endast inom Sverige. Normalt levereras alla varor inom 1-3 arbetsdagar, räkna dock med längre leveranstider kring högtider. Vi reserverar oss för eventuella fel i artikelinformationen. Monsieur.se lämnar ingen kompensation vid eventuella förseningar.
Leveranskostnader
Beställda varorna skickas i postens vadderade kuvert. Monsieur.se tar ut en kostnad för frakt och hantering: för närvarande 19 kronor per beställning. Vi tar bara ut en enda fraktkostnad oavsett hur många varor du beställt inom samma beställning. Om du beställer för över 100 kronor bjuder vi på fraktkostnaden!
Betalningsvillkor
Kortbetalning (Utan extra kostnad)
Hos oss du välja kortbetalning via VISA, MasterCard eller EuroCard. All information är krypterad (128-bitars SSL) för att inga uppgifter om ditt kort skall kunna läsas av någon annan än din bank.
Fakturaköp (19 kr extra kostnad)
I samarbete med Svea Ekonomi kan vi erbjuda betalning mot 10 dagars faktura. För denna tjänst debiterar vi en fakturaavgift på 19 kr (inklusive moms). När du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på ditt personnummer. Leverans sker till den adress som finns registrerad som folkbokföringsadress. Betalningsvillkor är 10 dagar netto. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2 % per månad från förfallodagen. Vid påminnelse debiterar lagstadgad påminnelseavgift på 50 kr. Vid beställning mot faktura måste beställaren vara minst 18 år.
Priser
Försäljningspriserna på Monsieur.se inkluderar lagstadgad moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna utan föregående avisering.
Reklamation
Om du vill reklamera en vara ska du alltid skicka ett meddelande till info@monsieur.se först där du anger varans artikelnummer, ditt beställningsnummer, samt varför du vill reklamera varan. Vänta sedan på att vi återkommer med detaljer om hur varan/varorna ska returneras. För att du ska kunna reklamera en vara får den inte användas. Du ska efter överenskommelse med Monsieur.se sända tillbaka varan/varorna till angiven adress och måste då själv stå för eventuella returkostnader samt ansvara för att försändelsen kommer fram.
Ångerrätt
Om du ångrar ett köp ska du inom 14 dagar från mottagande av vara/varor först skicka ett meddelande till info@monsieur.se där du anger varans artikelnummer, ditt beställningsnummer, samt att det tydligt ska framgå att du ångrar ditt köp. Vänta sedan på att vi återkommer med detaljer om hur varan/varorna ska returneras, samt hur dina pengar ska återbetalas till dig. För att ångerrätten skall gälla måste varan/varorna hållas i nyskick, den/de får med andra ord inte användas. Du ska efter överenskommelse med Monsieur.se sända tillbaka varan/varorna till angiven adress och måste då själv stå för eventuella returkostnader samt ansvara för att försändelsen kommer fram.
Personuppgifts och anti-SPAM policy
Utlämnande av personuppgifter
Vi delar inga personuppgifter kunden lämnar till sig till tredje part såvida kunden inte uttryckligen gett sitt samtycke till detta i samband med att informationen lämnades eller vid ett senare tillfälle.
Vad som avses med personuppgifter
Detta innefattar personuppgifter såsom namn, e-postadress, adress, telefonnummer, varor eller tjänster ni köpt såväl som uppgifter som ert besök på vår site automatiskt medger, såsom ip-adress, webläsarversion, operativsystem, webadress som dirigerade er till vår site, datum och tidpunkt etc
Anti-SPAM policy
Vi medverkar ej till att skicka sk SPAM. Som kund till oss kan ni få e-post rörande er order, betalning eller annan kommunikation ni initierad samt information, nyhetsbrev eller erbjudanden kring vår kundrelation. E-postutskick från tredje part eller rörande varor eller tjänster som ej är direkt relaterade till våran verksamhet förekommer ej.
Om företaget
Monsieur.se ägs av Bumblebee Solutions som har sitt säte i Mölndal.
Address:
Bumblebee Solutions
Prytzgatan 34
431 31 Mölndal
Organisationsnummer:
820713-8556
E-post:
info@monsieur.se
All kommunikation med Monsieur.se skall ske via e-post. Vi strävar efter att alltid svara på e-post inom 2 arbetsdagar.
